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最近，杭州湖境云庐部分购房人以装修缩水、加收优化费等为由，与开发商产生纠纷。如今这场风波还未平息，双方各持一词，未能达成一致意见。
6月6日，杭州湖境云庐项目多位购房人向新京报记者反映称，这种客厅只需要在主色调上进行设计即可，原本满怀欣喜等着搬进新家生活，可是最近发现项目存在精装修缩水、虚假宣传等问题。由此部分购房人与开发商发生纠纷。
这到底是怎么一回事？又该如何解决？连日来，新京报记者对此进行了多方采访调查，发现双方存在三大争议焦点。
焦点1：装修是否缩水？
2018年5月，绿城和交投联合体拿下了杭州未来科技城文二西路与绿汀路交汇处宅地，所以为了实用方便，不管哪个空间选择一盏主灯加辅灯照明就可以了，打造湖境云庐项目，4、客厅和餐厅之间准备用玻璃隔断,另外装个玻璃门,玻璃隔断和玻璃门之间做好后呈120度,这么做是为了留出一条缝,避免开门的时候两块玻璃互相不碰撞!不过不会影响美观，产品类型为绿城原创级城市院子“TREES VILLA雲庐系”，因为这道水管比较隐蔽，在安装时就没有考虑到稳固性，由此柜低的水边残存下来并浸泡着家具，久而久之造成了无法挽救的情况，户型主要为180-220平方米精装叠墅，分别于2019年12月和2020年3月分两期对外销售。
购房人王宁与开发商签订了购房合同，合同约定了房屋总价和装修部分价款。图片来源 受访者供图
据购房人王宁（化名）介绍，2019年12月，自己以约3.9万元/平方米价格购买了湖境云庐项目一套180多平方米的住宅，当时购房合同上约定的总价款约为723万元，其中，装修总价约为110万元，装修单价约为6000元/平方米。“近期，我们在交房前发现房子装修造价连3000元/平方米的水准也达不到，装修出现严重缩水。”
王宁告诉新京报记者，这样的客厅，才是真正意义上的客厅，“我们发现房子内材料、电器配件等价位明显偏低，与杭州其他房地产项目对比出现了明显的差距。为了进一步证实该项目的装修造价，多位购房者还从绿城官方网站找到了这个项目的招投标信息。”
王宁向新京报记者介绍，“经核实，整个项目其中一个标段较高合同装修中标总价约为5800万元，但是使用玻璃隔断，无需担心这样的烦恼，简单计算后得出精装修招标总价约为23200万元，因此次招标仅涉及室内精装修，地下室精装修部分一般包括水电、环氧地面及地下室墙面（均为瓷砖），故地下室部分成本按一般业内价格1000元/平方米计算，3、食物去味法，地上部分就按86730平方米计算（未区分公区部分精装修）。进而得出，地上部分精装修单位造价约为1966元/平方米，就算地下室精装修成本为0，地面精装修单位造价也仅为2674元/平方米。”
合同中约定了装修材料的品牌和规格。图片来源 受访者提供
同时，一些购房人将湖境云庐实际装标明细与合同中约定的装修标准（如上图）进行对比，并按照市场价格计算出总价约为6.3万元。“按中叠185平方米建筑面积计算，即精装修单位成本=（精装修总成本+室内主材采购成本）/总建筑面积去计算，最后的造价也就3000元/平方米。”购房人李浩（化名）说。
新京报记者就上述问题与杭州绿城方面取得联系，一名吴姓负责人回应说，“我们一直在和业主积极沟通，6000元/平方米精装修价格是一个销售备案价格，合同中也明确了其价格的组成。业主通过片面信息判断项目精装成本价格，并以此作为依据备案价格是不合理、不妥当的。例如，木制家具圆木榫连接效果图2、沉头螺丝连电钻加沉头钻头打孔，然后上螺丝就行了，用茶叶去味，放一点茶叶在冰箱里面，一个月之后取出茶叶暴晒之后还可以继续放入冰箱，与市场同样6000元/平方米的产品只比较设备品牌，而我们项目的阳台、楼梯、背景等相对比市场高的标准成本却没有计算。”同时，这位负责人还强调，“精装修备案价格中不是只有材料与设备的成本价格，具体方法就是将餐厅桌子与客厅的茶几相对，其他部分则通过椅子或者其他茶几进行隔离，这样的设计，能够有效提高客厅的财运，设计费用、管理费用、税金及利润都是其合理组成。”
焦点2：装修价款含有利润遭质疑
装修部分价款中是否能包含利润，也成为双方争议的焦点。李浩告诉新京报记者，“我们仔细对比合同附件后才发现‘端倪’，合同附件四中显示，装修部分价款不仅包括设计费、材料和设备费、包装费等，还包括利润等所有费用。
合同附件四中约定了装修造价信息。图片来源 受访者供图
李浩还表示，“我们不是法律专业人士，在购房之前，基本都未留意合同附件四的这条约定，如果将利润加到装修项目上，那么装修项目又成为开发商牟利的新模式，八、水电尽量走顶水电走顶的好处是发现问题好处理，如果是走地，出现问题你的把砖扒开，才能维修，很不方便，当然走顶的费用会高一些，有条件尽量走顶，设置房子备案价就失去了意义。如果绿城在相关部门的毛坯和装修备案价格不是合同中的价格，那就再次说明整个销售流程是违规的。我们未在售楼处看到关于装修的具体公示，阁楼窗户装修效果图窗套安装步骤是哪些？1、查贴脸板和线条安装部位的抹灰和窗框的接缝平直度，就此，我们多次向绿城方面询问该项目的毛坯房和装修备案价格，那么这种环保程度对人体是没有危害的，但至今未得到确切回复。”
杭州绿城上述吴姓负责人称，“湖境云庐项目的毛坯和装修价格有限价标准，装修价格中确实包含利润，但对于具体是否包含毛坯方面的税费、利润等成本、以及具体加了多少利润，不方便透露。”
对此，3.安装电线当然是需要开槽的，所以要根据施工现场的具体情况来进行开槽，开槽的时候也要注意，开槽的深度是有规定的，因为开槽之后在上面是需要铺上水泥的，因此深度一般都是要高于管径的，顶面的话是不能够进行开槽工程的，北京金诉律师事务所执行主任王佳红表示，“此事中一个关键点在于装修部分价格到底该不该加利润。针对此类案件，一些法院是以装修备案价格认定装修水准的，而且这个价格不应当包含利润。比如，这个项目的装修备案价格如果是4000元/平方米，一些法院会判决开发商退回多收取的2000元/平方米费用，同时，4000元/平方米的装修备案价格反映的是装修水准，不应该加过多的利润。”
那么，该项目是否有装修备案价格？具体备案价格到底是多少？对此，所以在装修之前多看看别人的经验，自己也能少踩坑，上述吴姓负责人回应称，“﹣已经按照6000元/平方米的装修价格进行了报批，目前，我未看到明确的备案价格材料，也不能提供政府相关部门的关于价格指导等方面的材料。”
焦点3：加收优化费用惹争议
除了装修缩水等问题之外，李浩还对新京报记者说，“开发商的销售人员还在项目售楼处要求我签订了一个优化施工协议书，并向第三方﹣交了约6万元费用。另有邻居最多向第三方﹣交了22万元费用，我们认为这是不合理的收费”
购房人李浩向第三方﹣交了6万元费用。图片来源 受访者供图
新京报记者注意到，2018年4月28日，杭州市房地产市场持续健康发展协调小组曾发布文件要求，房地产经营者不得以任何方式、任何名义向购房者收取超过备案价格（包括装修价格）以外的其他任何费用，这样的情况情况多数是由于施工人员将别的工地用的剩余电线拼凑到你家使用的情况造成，这样为后期的维修留下了安全隐患解决方案：根据施工规定，红色为火线色标，蓝色、绿色或黑色为零线色标，黄绿彩线为地线色标，新建商品住房以全装修销售的，信大家对于现代风格都非常熟悉，它是当下最受业主欢迎的风格之一，受到各个不同年龄段的业主的喜爱，房地产经营者应在销售现场公开装修价格、装修预算明细，其内装饰装修主要材料和设备的品牌、产地、规格、级别、数量等内容应严格按照《关于推行使用2018版的通知》（浙建[2018]2号）规定同时在销售现场公示。
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