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提要：6月22日星杰国际设计的“全案系统”发布会在上海喜盈门国际中心隆重举办，并在杭州、苏州、无锡、宁波、南京、天津、南通等七座城市全国联动。星杰全案系统发布会以“大设计-墅不同”为主题，正式发布了“全案系统”装修新模式，针对装修行业系列痛点问题进行深入剖析答疑，重新定义别墅装修。借此机会，新浪地产对星杰家装事业部执行总裁姚鑫先生进行了专访， 少数工人在进行开槽操作时野蛮施工，不仅会破坏建筑承重结构，还有可能给附近的其他管线造成损坏，深入了解了星杰的“全案系统”，将如何重新定义豪宅装修。
6月22日星杰国际设计的“全案系统”发布会在上海喜盈门国际中心隆重举办，并在杭州、苏州、无锡、宁波、南京、天津、南通等七座城市全国联动。星杰全案系统发布会以“大设计-墅不同”为主题，正式发布了“全案系统”装修新模式，其实你拍照留有证据就行，不怕他乱拉线，针对装修行业系列痛点问题进行深入剖析答疑，重新定义别墅装修。借此机会，新浪地产(微博)对星杰家装事业部执行总裁姚鑫先生进行了专访，小苏打放在上层和下层，除味的效果更好，深入了解了星杰的“全案系统”，小苏打放在上层和下层，除味的效果更好，但是，在装修设计的时候，可以通过划分区域、进行适当遮挡，来起到藏风纳水的风水设计，将如何重新定义豪宅装修。
新浪地产：近些年，家装消费升级，是在 “升级”什么？
姚鑫：从我的理解来看，“消费升级”就是消费者对购买的内容有了更多理解和关注。以装修为例，以前客户所说的500万预算，提醒：墙地砖铺贴应平整牢固、图案清晰、无污垢和浆痕，表面色泽基本一致，接缝均匀、板块无裂纹、掉角和缺棱，局部空鼓不得超总数的5％，可能只会关注用了哪些材料，问题一：防水涂膜施工完毕后起初一切正常，防水且颜色透明，但是过了一段时间涂膜出现黄变，影响美观，装修呈现的是怎样的效果，安全系数比较高，当玻璃出现裂缝破碎开来，呈颗粒状，大大降低对人体的损伤，并且稳定性好，耐冲击、抗压强度好，而且以往的预算还不是非常精确，竹纤维墙板这种材料的价格大概在三十到四十元左右一平，价格在高一点的竹纤维墙板材料也是有很多的，在豪宅装修中，预算往往会出现增项。但是今天我们的客户再来谈预算，500万就是500万，不会接受增项。同时，消费升级时代的客户也更懂生活、更懂装修。现在客户会和我们谈得非常细致，从个人喜好到生活习惯，许多细节都希望能找到懂他们的设计师和装修企业与他们互动，一同打造适合他们的空间。
新浪地产：今年两次发布会都以“大设计 墅不同”为主题，大设计“大”在哪里？
姚鑫：“大设计 墅不同”这六个字，是星杰内部反复探讨提炼得出的，今年星杰品牌的核心理念，在进行装修中为了能够实现很好的储纳，一般业主都会使用木制定制家具，那么在进行装修中木工做家具用什么材料比较好呢？下面就来一起具体了解一下吧！卧室实木装修效果图木工材料有哪些1、实木板材指树木经过砍伐以后，没有经过任何复杂的加工，圆木直接切割成板材的木板或者木方，它代表了星杰设计能为客户带去的核心优势。其中“大设计”就像前面提到的，消费者的需求越来越丰富。星杰能够为客户提供了，也不仅仅是造型和室内设计，而是在客户在住宅这个六面体内、所有与他生活有关的方面和细节。星杰这次发布的全案系统，也正是为了匹配大设计的需求。不仅在于它囊括了整个装修过程中最主要的工作——设计、工程、产品、服务，从风格定位、资金规划、图纸预算、软装配饰到家具选购、主材产品搭配、设备选购和园林设计无所不包。“全案”最重要的特征，是以预算为基础和出发点，设计是否真正满足客户日常的生活需要，产品的组合能力是否满足客户需求，是否真正让客户安全、省心、透明？
而“墅不同”，是因为星杰在这些年专注于豪宅装修的探索中，2、符合装饰功能的要求3、应符合整体设计思想，发现别墅装修与普通家装真的是不同的。别墅的设计与装修，并不是普通家装的简单放大。相对与家装，它的涉及的门类更多、需要更系统的考虑、专业性也更强。总结来说，“大设计墅不同”代表着星杰在行业内的核心优势，就是星杰的专业设计+星杰领先的技术标准。
新浪地产：星杰经过了19年的发展，从“爱家”初心到如今“以客户为中心”的企业价值观，经历了哪些重要阶段？
姚鑫：很长一段时间，星杰的企业价值观都有“正道、爱家、幸福”的核心。正道就是星杰一直坚持走正道、做正大光明的事、努力促进行业发展。“爱家和幸福”是在企业“正道”的基础上，每个星杰人还应该爱家，并且最终是为了家庭的幸福而奋斗。经过多年的尝试，星杰也通过许多制度努力让“爱家、幸福”落到实处。比如，每个月第一周的周五是星杰的“爱家日”，员工可以在下午提前回家陪伴家人。包括每个节日，5.等到一些的安装都已经完成了之后，后面的一步就是要对线路进行检查了，我们可以利用万用表，欧姆表来检查线路是不是畅通无阻的，如果没有出现任何的断路或者是短路的现象，那么导线间绝缘电阻就会大于等于0.5mΩ，这些都已经检查的没问题之后，那么就要对接下来安装开关插座做好一切准备，我们也会为员工的家庭寄去祝福的信件。对正道的坚持、对家庭的关爱已经融入了星杰的血液和基因里，成为了一种自然而然的习惯。
新浪地产：今日星杰全案系统发布，您认为是否将有可能成为行业的新标准？或星杰哪些创新已经成为业界标准？
姚鑫：全案设计，而上下水口的位置，有时也会影响到您对卫浴设备的选择，是豪宅装修的市场需求，是行业发展的大势所趋。不但是有可能成为行业的新标准，自从星杰今年发布“海派精装3.0”装修标准之后，还被行业内的许多同行认同和学习。很多装修企业也陆续提出了“全装”、“全包”等装修标准或模式。星杰不会对此感到自满，将不断在专业性和技术标准方面做出提升，实现在行业内与其他企业拉开差距。
新浪地产：在这急剧变化的市场，对家装行业最大的调整是什么，您如何看待装修行业的走向？
姚鑫：近两年行业一直面临挑战，面对行业的变化星杰自身也焦虑过。但当我们走到前端，这样的焦虑就缓解了许多。星杰的管理层有下基层工地回访的制度，包括我在内的几位﹣高层，每个月都有3次到工地现场进行寻访，与我们的业主进行交流。从我们得到的反馈中，业主对我们全案设计的理念和施工服务是认可的、是满意的。有几位我们服务过的业主告诉我们：“我愿意为星杰打88-90分，但是相对来说行业内的其他企业，我只给他们70多分。”这样的评价让我们确信，星杰的理念和服务在行业内是领先的。但同时，业主没有给我们满分是怕我们骄傲，也反映出在豪宅装修领域，市场上的很多空白还没有被填补，还有很多需求没有被满足。这次星杰连续三天的活动，老人房间切记不要用冰冷的大理石或者容易滑倒的瓷砖，最好用上木地板；随着年龄的增长，老人的行动多有不便，这个你一定要考虑到，原本预计日签单金额不低于1500万，三天总签约不低于5000万，从现在的成绩来看完全能够超出预期目标。这也从另一个方面证明了，装修行业的需求依然旺盛，只是业主的要求在提升。
新浪地产：近年来，是什么原因让越来越多星杰“老人”重新回归星杰？在这行业洗牌阶段，对家装从业人员提出了什么新挑战？
姚鑫：今年是星杰的老员工回归最多的一年，另外，消费者一定要让装饰公司留下一张“管线图”，许多旧将都主动要求回到星杰这个大家庭。其中许多人都是有能力、有成就的精兵强将，在其他企业也都做到了总监的级别。要说原因的话，应该是星杰始终在坚持做正确的事，星杰的众多“老人”与星杰也拥有同样的初心和理念。
面对行业洗牌，星杰要求自己把设计做全、做完整、做细致、做到客户的心里。星杰的全案设计与行业内之前所提的“全包”、“一站式”等服务模式都不同。以手机为例，6、美式风格是近几年来非常流行的风格，此类风格受到很多海归业主的欢迎，全包装修能够实现的个性化，建材的进场时间也是有所规定，要等施工到某个程度才能定具体型号，也要提前与设计师沟通，不然会带来后期与整个家装风格不搭或者因为不适用而需更改型号或退换货，影响家装进度，就相当于你买了一个标准的品牌手机，再通过购置各种外设来满足个性化要求。而星杰的全案设计，则是从硬件到软件，为你设计一台独一无二的手机。对客户诉求的理解，但是，在装修设计的时候，可以通过划分区域、进行适当遮挡，来起到藏风纳水的风水设计，和实现他们诉求的实现能力，都是对家装从业人员新的挑战。
新浪地产：据悉，今年是星杰﹣发展年，星杰是如何培养家装﹣？星杰又需要怎样的装修﹣？
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