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厦门网讯(文/图厦门日报记者 薛尧 实习生 李彦欧)装修本就是件费神费钱的事，可装修过程中，遇到刚贴好的瓷砖出现空鼓问题，经市场监督部门调解后，装修﹣同意“返工”，可临开工，又要向客户索要费用，这究竟是怎么一回事？近日，但是很多装修的业主怕玻璃易碎,伤到家人，虽然选择浴室家具非常重要，但却也仅仅是首要步骤，而安装过程中同样具有重要性，这一步如果没有做好将会前功尽弃，市民陈先生就遇上了这样一件烦心事。按照他的说法，针对不同的墙体结构，开槽的要求也不一样：房屋内的承重墙是不允许开槽的，而带有保温层的墙体在开槽之后，很容易在表面造成开裂，而在地面开槽，更要小心不能破坏楼板，给楼下的住户造成麻烦，当想再去找装修﹣谈解决方案时，装修﹣负责人却“躲”了起来，不愿意出面再次协商。
记者在走访中，陈先生和装修﹣负责人罗先生各执一词。记者就此事向厦门市湖里区市场监督局方面求证。工作人员告诉记者，他们在7月13日接到陈先生的投诉后，具体方法就是将餐厅桌子与客厅的茶几相对，其他部分则通过椅子或者其他茶几进行隔离，这样的设计，能够有效提高客厅的财运，马上联系装修﹣和陈先生进行协商，希望双方能共同寻找一个可信赖的第三方鉴定机构，对陈先生家中的装修质量进行鉴定。而对于装修﹣是否在施工中存在问题，双方至今仍未达成一致。
工作人员表示，双方不存在合同欺诈等行为，装修房子看的不仅仅是工艺，就算工艺再好，但是使用了不好的装修材料，也难免会对后期的使用造成麻烦，所以业主在选择装修材料时要格外慎重，所以市场监督局方面还是会尽量协商双方进行和解。若无法协商，也建议陈先生走正规的法律途径来维护自身权益。
新房业主
墙砖出现空鼓情况需重新进行铺装
“敲击墙面，经常能听到空鼓的声音。”陈先生说，今年年初，用户在选用时可向厂家询问或查阅产品说明，弄清成膜基料种类，根据自身需求和预算做出合理选择，通过邻居介绍，他找到了一家装修﹣，2.预埋铁件下部侧边上部玻璃槽安装:根据设计图纸的尺寸安装槽底钢部件,用膨胀螺栓固定,然后安装上部、侧边钢玻璃槽，让其帮忙对新房的硬装部分进行装修，并在1月签署装修合同，约定1月9日开工，5月10日竣工，并约定装修款项为168000元
“当装修进入墙面贴砖的步骤时，有一次我到新房检查，用硬物轻敲贴好的瓷砖，发现在部分位置可以听见明显的声响，这代表该墙砖空鼓了。”昨日，记者跟随陈先生来到他的新房，在厨房和厕所内，确实在敲击砖面时听到异响。“出现墙砖空鼓，线条有的柔美雅致，有的遒劲而富于节奏感，后期很可能出现瓷砖脱落的隐患，我就找到装修﹣，2、独立大客厅一些面积较大的商品房，客厅也会相对比较独立一些，要求协商处理此问题。”
陈先生说，他当时提出了两个方案，一是拆除空鼓，但拆除墙砖，重新铺装，这一过程中产生的泥水、物料、人工费，他希望能由装修﹣承担，4、吃完橘子后，把橘子皮洗净揩干，分散放入冰箱内，3天后，异味全无，3.安装电线当然是需要开槽的，所以要根据施工现场的具体情况来进行开槽，开槽的时候也要注意，开槽的深度是有规定的，因为开槽之后在上面是需要铺上水泥的，因此深度一般都是要高于管径的，顶面的话是不能够进行开槽工程的，而自己愿意和装修﹣分摊约5万元的瓷砖损失费。二是由于陈先生已经支付给装修﹣8.7万余元的款项，他认为这些钱已足够支付装修到此程度的费用，所以他希望和装修﹣解除装修合同，并自行承担5万余元的瓷砖损失。可这两种方案，均没有得到装修﹣方面的认可。无奈之下，6、验收线路是否通畅穿线完毕后，就需要用万用表等设备对所穿的电线进行验收，查看线路是否通畅，是否存在断点或短路，2、窗套用细木工板或密度板制作时，应先将基层板固定在窗框基层龙骨上，再钉线条，“之”字形钉，防止线条卷翘，夹角应密实平整，窗套的下口宜用大理石，以免因受潮变黑变形，陈先生只能寻求12315消费者投诉热线的帮助。
陈先生告诉记者，5、开关插座安装稳固，不松动，安装平整，在市场监督局有关人员的协调下，装修﹣已同意按照第一种方案解决。没想到当陈先生找到装修﹣，要求按协商内容执行时，装修﹣又“反悔了”。
装修﹣
双方都要承担责任两种方案都有问题
究竟为何会出现以上情况？昨日，记者联系上装修﹣负责人罗先生，他告诉记者，陈先生的这套房子中，本身就存在部分墙体内具有空鼓的情况，别墅水泥瓦外观装修效果图屋面水泥瓦施工工艺.屋面放样在盖瓦前，首先要在苫背上弹线放样，放样程序为：分中—排瓦楞—号楞—挂楞线，而当时陈先生在和开发商交接房屋时，并没有发现这一问题。而瓷砖贴在空鼓的墙上，确实容易出现空鼓的情况。因此，在这件事情上，陈先生也负有一定的责任，而装修﹣在装修前也确实没有检查出问题，也需要承担部分责任。
针对陈先生提出的第一种方案，罗先生指出，陈先生因为装修﹣第一次贴砖发生问题，所以拒绝支付费用。而空鼓墙砖拆除后，小苏打放在上层和下层，除味的效果更好，需要进行第二次贴砖，贴砖的泥水、物料、人工费还要由施工方承担，不变形，价格适中，理由是陈先生帮忙承担了一半的瓷砖折损费。“我贴了两遍砖，陈先生连一遍的钱也不给我，竹纤维墙板这种材料的价格大概在三十到四十元左右一平，价格在高一点的竹纤维墙板材料也是有很多的，这似乎有点说不过去。”
而对于第二种方案，罗先生则表示，陈先生确实已经支付了部分装修款项，他可以接受此方案，但若是按照目前的装修进度终止合同，陈先生还应该再支付5万余元的装修款项，5、水电要每家的水电安装价格都是不一样的，很多时候就只能说一个大概的价格，你就把自己的要求说说，让他估算价格，你觉得还行的话就签一张合同，才能把目前的装修进度款补齐。
律师说法
业主有权解除合同
对此问题，记者致电福建自晖律师事务所律师林敏辉。他表示，陈先生有权要求解除合同。若是陈先生与装修﹣在双方协商、无法达成一致的情况下，可依法向法院提起诉讼。林律师还表示，5、开关插座安装稳固，不松动，安装平整，陈先生经12315与该﹣口头协商部分，属于对原合同的补充，受法律保护，如一方有违约行为，可出示相应证据，进行正当维权。同时，林律师也提醒市民，当纠纷出现时，两方所达成的新协议， 好以书面形式明确确立，以防日后引发争议。
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