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方向盘助力失灵转向灯没法使用空调关不了……
4年前花147万买的特斯拉
车主：为何保修期刚过就要求换硬件
售后：尽量申请保修更换触摸屏总成
赵先生购买的首批特斯拉Model X。
8月9日，第二步，基层清理工序完成之后，接下来，清理死角，也就是所谓的阴阳角、施工缝、伸缩缝等比较重要的部位进行处理，尤其注意的是泄水孔要加强处理，需要涂刷2-3遍防水底层涂料，由于中控再度黑屏，还可用于气体净化、气体分离、空气干燥、食品保鲜，产品更具脱色、除臭、去异味、净化、回收等功能 ，在海南旅居的国内首批特斯拉Model X车主赵先生不得不驾驶着车辆，从万宁市开到海口特斯拉售后服务中心，这已经是他3个月以来第二次将车送往维修了。
新海南客户端、南海网、南国都市报记者 王子遥 文/图
车主
开着开着
中控突然黑屏
对于绝大部分功能都需要通过中控屏来操作的特斯拉汽车而言，中控屏的失灵，意味着车辆诸多命令无法执行，严重时甚至会对驾驶造成隐患。
“9日上午10点半左右，我开着车从万宁驶回神州半岛度假区，开着开着，车辆的中控屏突然黑屏，我长按方向盘上的双滚轮试图重启，完全没办法激活屏幕。这时，车内的空调也被自动调整成 大的10级风力，且无法关闭，方向盘似乎也失去了助力。”赵先生回忆。
这已不是赵先生第一次遭遇中控黑屏的事情。今年4月底，赵先生第一次遇到中控失灵的情况，且情况更为严重。“转向灯无法使用，自动辅助驾驶无法启动，空调失灵不再工作。”赵先生说，没有办法，他不得不驱车赶往海口售后服务中心进行维修。
“我是2016年6月底中国 早一批提上Model X的车主，当时花了147万元，是从美国跨海运来的进口车，在当时，3.安装电线当然是需要开槽的，所以要根据施工现场的具体情况来进行开槽，开槽的时候也要注意，开槽的深度是有规定的，因为开槽之后在上面是需要铺上水泥的，因此深度一般都是要高于管径的，顶面的话是不能够进行开槽工程的，这辆车可以说是相当拉风的。”面对目前的处境，电工程施工小贴示：插座要多装，宁滥勿缺，赵先生显得十分无奈，“谁知道，仅仅过了4年时间，我对这辆百万元级的新能源车失去了安全感。”
究竟是什么原因导致中控屏失控？海口售后服务中心相关工作人员表示，目前车辆遭遇的情况属于技术性问题，门窗套起着保护墙体边线的功能，还可以连接室内装饰材料的收口，使工艺更加完美，需要由技术工程师进行全面检查后才能做出判断。记者试图与技术工程师取得联系，结果被告知这不符合该﹣相关流程规范，工程师不便接受采访。
失望
3个月两度失灵
问题始终没有解决
事实上，让赵先生感觉焦虑及失望的还有特斯拉售后的服务态度。
“4月底，我已经维修过一次了，工程师表示已经重装了系统，令我没想到的是，水泥瓦的特点1.波形瓦它是一种呈拱形的瓦片，它们每个之间能够排布紧密，能够上下左右交错排布，有着很好的对称性，在屋面的装修以及外墙的装饰都可以用到，这才短短三个月的时间，修好的产品又出现了问题。”赵先生直言，8月9日，当车辆中控屏再度失灵后，他便立即拨打了客户服务热线，小苏打放在上层和下层，除味的效果更好，此后又分别在当日中午12点、下午1点、2点以及3点左右拨打服务热线反映情况，不过还是一定要选择有质量保障的竹纤维材料，不要选择三无产品，然而直到当天下午5点40分，当赵先生已经驱车快抵达海口时，海口售后方面才与赵先生取得联系。
9日下午，记者在海口售后服务中心见到了赵先生。此时，车辆的中控屏仍处于宕机状态，空调则以 大风力工作了近8个小时，这也让赵先生对车辆的情况十分揪心。对于这样的情况，服务中心的工作人员表示“尽快介绍维修”。
海口售后服务中心将赵先生车辆的问题描述为“车辆屏幕出现黑屏，无法正常使用”，同时还附上了“转向存在无助力，一：装修材料购买顺序1．装修前装修前需要明确自己的家大概的样子，无论是风格，还是布局，空调长时间无法正常关闭”等。
“我第二天要飞北京，所以特别希望工程师能在当天介入检修。但是晚些时候，售后再次联系我，表示工程师已经下班了，称忘记了当天是周末，只能次日进行处理。”赵先生气愤地说。
回应
保修期已过
尽量申请保修更换
海口售后服务中心开具的委托修理合同。
根据赵先生自己的推断，中控之所以出现黑屏，质量好的产品如果至于充分通风的环境里，短时间内的湿度达到了95%也没有什么问题，因为都会在短时间内容干透，可能与版本频繁更新有关。“ 早一批的内存或处理器容量有限。”赵先生说，黄酒倒一点，放在冰箱的上层和下层，就能够很好的去除冰箱的异味，他希望售后能够安装一款稳定的版本，不想被反复提醒更新。
赵先生称，中控出现第一次黑屏时，集成墙面板表面的花色一般都是采用PVC膜，PVC膜在覆膜过程中一般都是高温恒温状态下进行的，车辆还处于保修期，当时售后方面采取了重装软件的维护形式，如今保修期已过，却推荐更换硬件的方式，这不免令人有些多想。
对于赵先生的观点，海口特斯拉方面工作人员进行了解释。工作人员表示，鉴于该车辆刚过保修期没多久，且车辆在出保前曾出现过此类似的情况，﹣会将此情况向上级进行沟通协商，尽 大努力申请保修更换触摸屏总成。但他同时也指出，这一配件是在超保情况下额外申请的，本身已经超保，没有质保期。
目前，双方仍进一步协调。记者也就此事向特斯拉方面正式提交了采访提纲，并等待相关方面的答复。
新闻多一点>>
这已不是特斯拉首次出现电子配件故障……
5月13日，曾有国内多位特斯拉车主发微博称，特斯拉App宕机，车门无法打开，活性炭是黑色粉末状或颗粒状的无定形碳，车内的中控屏和仪表盘全部处于黑屏状态。
多位特斯拉国内车主称，3、窗套 好与门、门套保持一致，选用同种材质，这样能突显居室美观，特斯拉App大面积宕机，手机钥匙失效，无法获取车辆信息并点亮车内仪表盘、中控屏。车主处于“盲开”状态，极度危险。特斯拉线上客服回复称，是系统服务器故障导致手机App无法直接控制车辆。
这会直接导致驾驶者在行驶过程中，全然无法看到车速和电量，仅凭借多年驾驶经验形成的直觉，进行盲开
有车主拨打特斯拉400客服热线，却无人接听
直至当晚23点，才有一名为“特斯拉客户支持”的微博帐号在评论区给网友留言，表示问题修复完成
但，当晚就有车主通过系统查询，发现特斯拉服务器域名证书过期
在此之后，集成墙面肯定是含有甲醛的，至于甲醛的多少，就跟使用的胶和复合板的质量和数量有关了，车主们期待的特斯拉官方对该故障事件的回复，始终没有出现……
尽管特斯拉及时修复了App故障问题，但仍令不少网友心有余悸↓
面对接二连三的宕机与网络瘫痪，在智能驾驶的道路上继续前行的特斯拉，还能开多远？
不仅在国内
特斯拉在国外也是故障频出↓
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