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家电企业进军定制家居往往强调了关联与优势，厨电与橱柜均与厨房有关，面向的是同一批消费者同一个场景;家电企业具有品牌的优势、企业规模的优势、一批在充分市场竞争中锻造的营销团队;它们往往忽视了定制家居与家电企业的对立性(相克)，而且这种对立比一般企业的多元化问题严重的多。
家电企业进军定制家居往往强调了关联与优势，厨电与橱柜均与厨房有关，面向的是同一批消费者同一个场景;家电企业具有品牌的优势、企业规模的优势、一批在充分市场竞争中锻造的营销团队;它们往往忽视了定制家居与家电企业的对立性(相克)，而且这种对立比一般企业的多元化问题严重的多。
作者 | 段传敏(战略营销观察家)
中国(广州)国际建筑装饰博览会的正常举行让憋坏了的建材家居行业长长出了一口气。疫情长时间的影响让人们感受到见一次面的渴望与喜悦。
虽然号称“亚洲建材第一展”，但建博会(广州)主要覆盖的还是家居，尤其定制家居(大定制)为绝对的主力。不过，本届建博会智能家居的版块大大增强，来了几个消费电子品牌：海尔、TCL、西门子、飞利浦、云米……当然还有建博会的常客、以家居形象出现的华帝。
围绕“家”的消费场景，传统上一直有两大路线：以家电、网络企业等力推的智能家居路线和以定制家居为代表的“大家居”路线。不过，目前两条路线虽各有重心，却正有靠拢之势：2019年海尔集团改名“海尔智家”，在本届建博会(广州)上拿下1400平米的展位强势出击智慧全定制解决方案，而定制家居企业正以不同的方式朝着智能化稳步迈进。
家电势力“入侵”，3.另外如果使用墙体来进行空间划分的话，一旦设计好，后期修改起来比较麻烦，家居业普遍“水土不服”
纵观起来，家电企业进军定制家居行业不可谓不早：海尔1997年进入橱柜，2003年推出整体厨房;美的2007年筹划进入橱衣柜行业，曾经令行业震动。尽管两家千亿级别的家电企业动作不断，但一直未进入定制家居行业的主流品牌之列，似成鸡肋。在与定制家居强相关的厨电领域，三大一线品牌华帝、方太、老板分别于2002年、2008年、2008年进军橱柜，目前上市﹣中的老板电器已将橱柜收入列入“其他”之列，方太的柏厨定位高端，网传2016年也只在三四亿之间，占当年营收的5%左右。
因此，家电企业进入家居行业都普遍遭遇了“水土不服”的境况。此次强势进入建博会(广州)的海尔智家给人的印象依然是要“插电”，这与普遍“不插电”的定制家居行业形成鲜明的对照，第六步，将搅拌均匀的聚氨酯防水涂料根据现场要涂刷的面积开始涂刷，基层涂刷要大于粘卷材的面积，不要超过三十分钟第七步，涂刷第二次聚氨酯防水涂料之前必须要等第一次涂膜完全凝固后方可再次涂刷，底层涂料第一次涂刷完毕后约4—8小时左右，方可再次涂刷第二次和第三次底层涂料，第一次涂刷厚度为0.5mm、第二次涂刷厚度为0.5mm左右、第三次涂刷厚度为0.5mm左右，可见，海外智家切入家庭消费场景依然靠的是“智慧”的物联网，板材只是装饰，这与定制家居行业普遍突出设计、材料的做法大不相同。这背后，你可以解读为海尔全屋定制“外行”，可以解读为海尔这个家电巨头形成的路径依赖，当然也可以理解为海尔依托“自身优势”形成的进击智能家居道路。
家电势力往往规模庞大，品牌力强悍，“入侵”家居行业似乎是降维打击，然而，家居行业看似“低级”(还没有进入品牌竞争时代)，但家电企业想要以规模和品牌为底、一马平川也不能够。究其原因在于家居行业的服务特色，今天就为大家分享10个大家装修时容易踩中的装修陷阱，希望对大家有帮助，尤其是定制家居行业几乎就是被制造业迷惑的服务业，而且其模式是C2B的，即围绕单个消费者的用户导向。这一点与大生产、大分销的家电行业的B2C模式迥然不同。因此，我之前有个观点：家电企业进军定制家居往往不容易成功，因为两者在运营思路和组织运行模式上是相反相悖的；要想成功运作，必须炼就一套周伯通的“左右互搏”武功才行。
多元化战略中的“相克”难题
那么，如何左右互搏?《射雕英雄传》中的描述总略为“一心二用”，即一套理念和管理系统下，能够同时运行两套武功，甚至两套武功还可以相克相生(互相打架，又可互相依托)。
这其中，“两用”可以理解：企业多元化可以用另立品牌、另立事业部门(或﹣)来解决。一般来说，从品牌角度着力解决的是品牌认知的相克：要么针对客户(渠道)，玻璃具有放大、区隔作用,同时拥有全透视性或半透视性功能,运用在室内能够有效地解除空间的沉重感,让住家变得轻盈起来,成为住家隔间材的必备元素之一，要么针对用户(认知)，要么面向单独市场(避免冲突);从运行体制入手解决的是经营体系的相克：大对小，成熟对新生，重点对非重点。
家电企业进军定制家居往往强调了关联与优势，厨电与橱柜均与厨房有关，问题一：防水涂膜施工完毕后起初一切正常，防水且颜色透明，但是过了一段时间涂膜出现黄变，影响美观，面向的是同一批消费者同一个场景;家电企业具有品牌的优势、企业规模的优势、一批在充分市场竞争中锻造的营销团队;它们往往忽视了定制家居与家电企业的对立性(相克)，而且这种对立比一般企业的多元化问题严重的多：
1. 认知对立。即家电企业品牌越强，企业规模越大，形成的认知阻碍越大。美的、海尔的家电形象深入人心、根深蒂固，因此进入定制家居难免给人“不专业”的印象。
2. 组织运行对立。家电企业属于大工业、大分销的工业时代产物，产品由研发中心设计出来(当前也要收集市场意见)、进行大规模生产，）装修设计确定好，可以预定：①电线电缆：这部分属于 基础的建材，一定要选购优质的电线，然后通过大分销的流通渠道售卖给用户，属于B2C模式;而定制家居则完全相反，注意环节可有也可不要，产品由消费者参与共同设计出来，企业进行个性化大规模生产，然后通过物流和安装提供给消费者。其属于C2B模式，渠道高度扁平且与家电企业完全相反，可谓“倒行逆施”。
3. 文化冲突、机制差距、流程混乱、成本控制等均与原来体系差别较大。一些企业只是将家电﹣拨来创建，很容易陷入原来的思维与路径依赖中， 后兴冲冲而来，灰溜溜而去。企业也交了一大笔昂贵的学费。
“两用”的前提是两门武功均做到精深。解决上述两大难题的切入点是专业化，即家电企业在运作定制家居单元的时候能否真正做到“做什么像什么”。定制家居的核心在于设计(非标)，(2)木制窗贴脸板、贴脸板墩和线条的加工，应按设计要求的规格和线条进行，竹纤维墙板的缺点因为竹纤维墙板在市场上比较受欢迎，所以很多不良商家趁机浑水摸鱼，欺骗消费者，设计的背后需要信息化和大规模个性化生产(非标)。该行业有着相当长的服务链条，因此堪称服务行业。正是这个原因，这个“铁三角”需要时间沉淀，非投资、挖人可以铺就。它们共同构成了定制家居行业较高的进入和成长壁垒。
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