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对于家电企业来说,线上销售不可以成为“低价卖货平台”,更应该利用线上销售拉近企业品牌、产品和用户距离
◆导报记者 戚晨 济南报道
近日,格力电器(000651,股吧)(000651)董事长董明珠先后现身抖音和快手,亲自为格力产品宣传并带货。10日晚间,董明珠直播间累计观看人数超过1600万, 高同时在线100万人。开场30分钟3个产品销售额破1亿元,100分钟销售额破2亿元,3个小时成交额达3.1亿元。
线上线下的家电销售数据出现倒挂,这个信号足以引起生产企业和市场的高度重视。面对消费习惯的变迁,如何转变生存方式?能否也尝试像苹果手机体验店一样,线下体验线上下单?
15日,经济导报记者对济南多家家电实体店进行了调查走访。
网络购货优先
“多年前我家里常会去国美、苏宁、三联等实体店买家电,但2010年后随着电商平台逐渐兴起,网上购物成为我家的优先选择。疫情期间,母亲家的豆浆机坏了,当时我第一时间在网上从京东九阳旗舰店购置了一台豆浆机,很快就收到了。”14日,济南白领孙晓告诉经济导报记者,如今自己工作忙,很多时候父母急需的一些家用品,基本上都会给他们网购后直接邮到家里。
一位曾在苏宁工作过8年的销售人员张燕告诉经济导报记者,家电实体店确实辉煌过,但受电商等冲击经营情况普遍大不如前。
“线下销售堪忧,但线上的销售情况却出现了井喷式增长趋势,尤其是电脑、手机,还有各种小家电的销售异常火爆。”张燕表示。
线下转型
“疫情期间,我们就开始让销售人员行动起来,从线上平台开了直播,在线销售电器,利用苏宁自身已有的互联网优势,转型的效果还不错。”山东苏宁商贸有限﹣总经理左涛在谈到直播的影响时表示,借助于自身的直播平台优势,从2月开始,苏宁的“超店播计划”为家电消费提供了新的消费场景,也打开了家电销售新的增长点。
“‘宅经济’带火的直播模式,将在家电消费中发挥越来越重要的作用。”左涛介绍,苏宁依托智慧零售全球供应链、双线服务优势,一季度直播及社群小程序销售占比高达35%。
数据显示,疫情期间,一季度电商展开的直播活动,超过了400万场,平均每场直播带货达到了3万元,几乎所有的家电厂商都展开了网络直播带货行动。
经济导报记者注意到,除了各地苏宁线下门店的直播以外,包括美的、万家乐、万和、格兰仕、华帝等品牌 近一个月也开启了一场或多场直播。除了产品推荐,直播主题还覆盖了诸如健康饮水知识科普、热水器选购指南等等。
中国品牌战略营销研究院副院长李放对经济导报记者表示,疫情期间,线下卖场面临复工难、客流锐减的情况下,直播带货凭借无接触的优势,以及可以随时与用户交流互动、答疑解惑的特点,具备“爆红的基因”。
“不可否认,即便线上占据了很大一部分销售比例,但实体店是不可能完全取缔的。不管是售前的体验还是售后的维修,都离不开实体店,尤其是大宗家电,或者是动辄几万元的高端进口彩电、洗衣机等,不少家庭还是会选择到实体店购买。”张燕介绍,线上平台的电器偏向于中低端,可以选择到几百元的冰箱,或者价格更优惠的小家电品类,而线下的产品则会布局中高端,对消费人群和客流进行了分层。
急唤新场景
“一直在说,社交化、新零售这些关键词,但是未来家电线下实体店出路在哪里?是不是能够像苹果手机旗舰店一样,大家来这里购物、消费、体验,多元化的场景下消费者可以沉浸其中?”济南万盛和电器有限﹣总经理孙尧作为不少家电品牌的济南地区代理,也面临转型。他认为,数字时代的到来不是一句空话,企业在数字时代里,如何转变生存方式、生存技巧和生存手段,将决定着企业未来的发展道路。
“五一”期间,苏宁易购(002024,股吧)西南地区首个智慧广场开业,售价599999元的三星98英寸QLED 8K电视,在开业当天就售出了两台。“天价”家电走俏,并非偶然事件。据《2020年第一季度中国家电市场报告》显示,今年第一季度,尽管大家电和安装类家电销售下降,但是高端家电、细分功能家电却稳步增长。
董明珠在直播中表示,随着疫情转好,可以把线下店变成体验店,变成一个真正面对面交流的场所,给用户带来 真实的产品感受。
“现在的零售,更讲究场景体验和线上线下互动,这往往是实体店的优势。比如,消费者通过线下体验后,可以当场购买,也可以通过线上下单购物,科技感十足的场景体验,对于销售将会起到积极的作用。”李放分析,消费者对品质化、个性化、智能化及设计的更深层次需求,让高端家电成为中国家电市场的新蓝海。同样家电实体店也需要升级,通过更高级的产品展示和用户体验,激发用户购买的欲望,这无疑与苹果手机店的消费理念同频。
孙尧认为,目前高端家电个性化、个性化潮流也给予实体店升级的新机遇。对于家电企业来说,线上销售不可以成为“低价卖货平台”,更应该利用线上销售拉近企业品牌、产品和用户距离,目的是将产品以更短的距离、更高的效率、更精准的方式传递给用户。
，炉罩旁边、燃气热水器上方、水槽旁边不要设计插座，有安全隐患，2、隔断的色彩要与室内装潢基调协调一3、材料的选择精心挑选和加工材料,实现优良的外象塑造与使用功能分隔到达,因此玻璃隔断终装饰效果和功能区分隔到达是材料选择的首要重点，如果按照横平竖直这个标准来的话，那得要花费多好多倍的价钱，5.等到一些的安装都已经完成了之后，后面的一步就是要对线路进行检查了，我们可以利用万用表，欧姆表来检查线路是不是畅通无阻的，如果没有出现任何的断路或者是短路的现象，那么导线间绝缘电阻就会大于等于0.5mΩ，这些都已经检查的没问题之后，那么就要对接下来安装开关插座做好一切准备，5、刨花板用木材刨削的刨花，加入一定比例的胶水压制而成的板材，不易变形，一潮就完了，切记可别装一些彩灯，搞得跟KTV似的，这些可不适合老人，3．水泥工阶段①水泥工进场前（约3～5天前），需要准备好石材材料，集成墙面板表面的花色一般都是采用PVC膜，PVC膜在覆膜过程中一般都是高温恒温状态下进行的，如果电线已铺设好，建议重新拆墙整改，以确保家居用电安全，提醒：在施工之前，要和施工队长再次确认一下管线的走向和位置，5、水电要每家的水电安装价格都是不一样的，很多时候就只能说一个大概的价格，你就把自己的要求说说，让他估算价格，你觉得还行的话就签一张合同，家装电路电线暗埋的八个步骤1、确定强弱电线室内接入点的位置在这一环节，业主需要将自己的使用习惯和功能需求告诉设计师，当然一般的老电工你不说他也知道该怎样做，不用你额外的担心，2、电路分色不明确 易引起用电危险业主黄先生的家刚装修好，但是由于装修过程属于监理，验房时发现铺设的电线分色不明确，提醒：墙地砖铺贴应平整牢固、图案清晰、无污垢和浆痕，表面色泽基本一致，接缝均匀、板块无裂纹、掉角和缺棱，局部空鼓不得超总数的5％，如果屋坡很长不便控制盖瓦高度，则可以多拴几条水平楞线，注意环节可有也可不要，有老人地方就需要更多的灯光来照明，所谓的多不是亮，灯具的选择一定要暖光系列的，过于强烈容易刺激老人视力；另外在其他地方，比如过道、卫生间、厨房等可以多添加一些小灯来照明，所以虽然竹纤维属于一种环保材料，不过还是有一定量的甲醛的，不变形，价格适中，6、把适量花茶装在纱布袋中，放入冰箱，可除去异味，1个月后，将茶叶取在阳光下暴晒，可反复使用多次，效果很好台江装修培训学校，台江装修培训班，台江装修学校，台江学装修的学校，台江装修培训哪里好，台江装修培训学校，台江装修短期培训班，台江装修培训学校地址，台江学装修培训，台江装修培训哪里好，台江装修培训班，台江装修技术培训.(编辑:hnygdzxx888)
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